Det här dokumentet är en översättning som tillhandahålls för användarens bekvämlighet. Vid eventuella avvikelser har den engelska versionen företräde, och den här översättningen har inget självständigt rättsligt värde.

Broadcasting Commercial Operations OÜ – Juridiska dokument och policyer

Företagsnamn: Broadcasting Commercial Operations OÜ
Registrerad adress: Harju maakond, Lasnamäe linnaosa, Ruunaoja tn 3, 11415, Tallinn

Användarvillkor

1. Om Broadcasting Commercial Operations OÜ

1.1 Broadcasting Commercial Operations OÜ ("Broadcasting Platforms", "vi", "vår" eller "oss") driver en heltäckande streamingplattform som är tillgänglig för enskilda konsumenter för åtkomst till livesändningar och innehåll på begäran. Genom att använda plattformen godkänner användaren de användarvillkor som anges här.

1.2 Dessa villkor gäller för alla användare som registrerar ett konto, köper tjänster eller på annat sätt interagerar med plattformen. Användare uppmanas att läsa villkoren noggrant innan de använder de tjänster som Broadcasting Platforms erbjuder.

2. Kontoregistrering

2.1 För att få åtkomst till plattformen och använda dess funktioner måste användaren registrera ett konto och lämna korrekt och sanningsenlig information.
2.2 Användaren är ensam ansvarig för att hålla sina inloggningsuppgifter säkra och konfidentiella. Att dela inloggningsuppgifter är förbjudet. All aktivitet som utförs med användarens uppgifter anses vara godkänd av användaren.
2.3 Vid misstanke om obehörig åtkomst eller användning måste användaren omedelbart meddela Broadcasting Platforms och ändra sina inloggningsuppgifter.
2.4 Broadcasting Platforms kommunicerar med användare via e-post om viktig information om plattformen. Om inte användaren uttryckligen avböjer kan även reklammejl och tjänsterelaterade uppdateringar skickas.
2.5 Användare måste vara minst 16 år för att registrera ett konto och få åtkomst till plattformen. Broadcasting Platforms förbehåller sig rätten att begära åldersbevis och avsluta konton som befinns bryta mot detta krav.

3. Betaltjänster

3.1 Broadcasting Platforms ger användare åtkomst till betaltjänster. Betalning krävs vid köptillfället via de betalningssätt som accepteras på plattformen. Priser kan ändras när som helst och anges tydligt i samband med varje tjänst eller evenemang.
3.2 Broadcasting Platforms kan erbjuda kostnadsfria provperioder i kampanjsyfte. Om en prenumeration krävs och inte sägs upp innan en kostnadsfri provperiod löper ut debiteras användaren för nästa faktureringsperiod. Användare ansvarar för att hålla koll på när provperioder löper ut.
3.3 Vissa tjänster eller visst innehåll kan göras tillgängliga för förbeställning eller betalning per visning (pay-per-view). Tillämplig avgift debiteras omedelbart när transaktionen slutförs, om inget annat anges vid köptillfället.
3.4 Om prenumerationer krävs förnyas de automatiskt om inte användaren säger upp dem innan faktureringsperioden löper ut. Om ett betalningssätt misslyckas eller blir ogiltigt kan åtkomsten till tjänsterna stängas av. Broadcasting Platforms förbehåller sig rätten att avsluta en prenumeration om betalning inte mottagits inom rimlig tid.
3.5 Återbetalning kan ges efter Broadcasting Platforms bedömning vid betydande avbrott i tjänsten, tekniska problem som hindrar åtkomst till innehåll eller andra motiverade omständigheter. Begäran om återbetalning måste lämnas in inom 14 dagar från händelsen. Om den godkänns kan återbetalningen ta upp till 30 dagar att behandla och görs via det ursprungliga betalningssättet.

4. Ångerrätt

4.1 I enlighet med tillämplig konsumentskyddslagstiftning har användaren rätt att frånträda ett köp inom fjorton (14) dagar från att dessa villkor godkändes, förutsatt att innehållet inte har använts eller konsumerats.

5. Användning av plattformen

5.1 Plattformen är endast avsedd för personligt bruk. Kommersiell användning utan föregående skriftligt medgivande från Broadcasting Platforms är strängt förbjuden.
5.2 Plattformen kan tillåta användaren att skicka in eller ladda upp användarmaterial, inklusive men inte begränsat till videor, bilder, text och kommentarer. Användaren är fullt ansvarig för det innehåll som hen bidrar med.
5.3 Broadcasting Platforms förbehåller sig rätten att granska, avvisa eller ta bort användarmaterial som bryter mot dessa villkor eller tillämpliga lagar utan förvarning.

6. Kvalitet på strömmat innehåll

6.1 Streamingkvaliteten kan variera mellan enheter och kan påverkas av olika faktorer, inklusive geografisk plats, tillgänglig bandbredd och internetuppkopplingens hastighet.
6.2 Tillgången till innehåll i High Definition (HD), Full HD och Ultra HD (4K) beror på din prenumeration, dina enheters kapacitet och din internetuppkoppling.
6.3 För bästa möjliga tittarupplevelse rekommenderar Broadcasting Platforms följande lägsta internethastigheter:

• Standard Definition: 3,0 Mbit/s
• High Definition (720p): 5,0 Mbit/s
• Full HD (1080p): 7,0 Mbit/s
• Ultra HD (4K): 20,0 Mbit/s
  6.4 Användaren är ensam ansvarig för alla kostnader för internetåtkomst och dataanvändning som uppstår vid användning av plattformen. Vi rekommenderar att du kontrollerar med din internetleverantör om eventuella avgifter för dataanvändning.
  6.5 Laddningstiden för innehåll varierar beroende på plats, tillgänglig bandbredd, valt innehåll och enhetskonfiguration.
  6.6 Allt innehåll är inte tillgängligt i alla upplösningar, och vissa enheter kanske inte stöder alla kvalitetsalternativ.

7. Webbläsarstöd

LiveArena stöder följande webbläsare för att säkerställa optimal funktion och säkerhet på plattformen:

Google Chrome (dator och mobil)

• Aktuell version och två tidigare större versioner
• Chromium-baserade webbläsare och Chromium-baserade webbläsare som följer den aktuella stabila Chrome-versionen

Mozilla Firefox

• Aktuell version och två tidigare större versioner
• Versioner med Extended Support Release (ESR) stöds

Safari

• Aktuell version och två tidigare större versioner
• iOS Safari på aktuell iOS-version och två tidigare större versioner

Microsoft Edge

• Aktuell version och två tidigare större versioner

Samsung Internet Browser

• Aktuell version och två tidigare större versioner

Lägsta versioner som stöds: Vi har testat och verifierat att webbplatsen är kompatibel med följande webbläsarversioner och senare:

• Google Chrome 111+
• Microsoft Edge 111+
• Mozilla Firefox 111+
• Safari 16.4+

Varning: Beta-, Dev-, Canary-, Nightly- eller andra icke släppta webbläsarversioner stöds inte officiellt. Även om plattformen kan fungera i dessa webbläsare kan Broadcasting Platforms inte garantera full funktionalitet eller tillhandahålla teknisk support för problem som uppstår vid användning av dem.

Att använda webbläsare som inte stöds kan leda till försämrad prestanda, säkerhetsbrister eller att du inte kan använda vissa funktioner på plattformen. Användare rekommenderas att hålla sina webbläsare uppdaterade till den senaste stabila versionen för bästa upplevelse.

Begränsat webbläsarstöd: Följande webbläsare och miljöer har begränsat stöd och kan då och då få problem:

• Internet Explorer stöds inte längre
• Webbläsare eller operativsystem som är äldre än fem år eller som inte har fått säkerhetsuppdateringar på över två år
• Anpassade eller kraftigt modifierade webbläsarmotorer, webbvyer eller inbäddade webbläsare

Broadcasting Platforms garanterar inte full funktionalitet för webbläsare med begränsat stöd och tillhandahåller kanske inte teknisk hjälp för problem som är specifika för dessa miljöer. Användare som får problem uppmanas att byta till en webbläsare som stöds fullt ut.

8. Användarinnehåll och uppträdande

8.1 Användaren garanterar att allt publicerat användarmaterial inte bryter mot tillämpliga lagar och inte innehåller olagligt, skadligt eller intrångsgörande innehåll.
8.2 Förbjudet innehåll inkluderar, men är inte begränsat till: hatpropaganda, olagliga skildringar av våld, material med sexuella övergrepp mot barn, förtal, obehörig användning av immateriella rättigheter eller pornografiskt eller våldsamt material.
8.3 Genom att ladda upp användarmaterial ger användaren Broadcasting Platforms en icke-exklusiv, royaltyfri och världsomspännande licens att använda, publicera, arkivera och marknadsföra materialet på plattformen och i marknadskommunikation.
8.4 Vid avslutande av kontot behåller Broadcasting Platforms en icke-exklusiv, royaltyfri licens att arkivera användarmaterial för rättslig efterlevnad och operativa ändamål. Tillgången till partnerinnehåll efter avslutat konto regleras av befintliga prenumerationsåtaganden.

9. Avtalstid och uppsägning

9.1 Användarprenumerationer fortsätter tills de sägs upp av användaren. Uppsägning kan göras när som helst via kontoinställningarna.
9.2 Broadcasting Platforms kan omedelbart avsluta eller stänga av ett användarkonto om användaren bryter mot dessa villkor eller tillämpliga lagar, eller om en sådan åtgärd anses nödvändig av tekniska, operativa eller rättsliga skäl.
9.3 Användare eller partner kan överklaga avstängning av konto, beslut om borttagning av innehåll eller andra tvister genom att kontakta [email protected]. Överklaganden granskas och svar lämnas inom 15 arbetsdagar.

10. Kontohantering och radering

10.1 Användare kan hantera sina kontoinställningar, integritetsinställningar och aviseringsalternativ via sidan för kontoinställningar. 10.2 Användare kan när som helst begära radering av kontot via sina kontoinställningar eller genom att kontakta [email protected]. 10.3 Vid radering av kontot:

• Åtkomsten till alla köpta biljetter, sändningar och prenumerationsinnehåll upphör omedelbart
• Användaruppgifter raderas eller anonymiseras i enlighet med vår integritetspolicy
• Radering är permanent och kan inte ångras
• Användare rekommenderas att ladda ner relevanta kvitton eller köpbevis innan de påbörjar radering av kontot 10.4 Broadcasting Platforms kan behålla viss information efter att kontot raderats om lagen kräver det, för att förebygga bedrägeri eller för berättigade affärsändamål enligt vad som anges i vår integritetspolicy.

11. Immateriella rättigheter

11.1 Alla immateriella rättigheter till plattformen, inklusive men inte begränsat till programvara, design och innehåll, tillhör Broadcasting Platforms eller dess licensgivare.
11.2 Användaren beviljas en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar licens att använda plattformen i enlighet med dessa villkor. Inga äganderätter överförs.

12. Länkar till tredjepartswebbplatser

12.1 Plattformen kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser eller -innehåll. Broadcasting Platforms ansvarar inte för sådant externt innehåll eller för tredjepartswebbplatsers datahantering.
12.2 Visst tredjepartsinnehåll eller vissa tredjepartstjänster kan kräva att användare godkänner separata villkor. Broadcasting Platforms frånsäger sig uttryckligen ansvar för innehåll och tjänster som tillhandahålls av tredje part.

13. Plattformens tillgänglighet och ansvarsfriskrivning

13.1 Plattformen och dess innehåll tillhandahålls "i befintligt skick". Broadcasting Platforms lämnar inga garantier om tillgänglighet eller prestanda och frånsäger sig allt ansvar för driftstopp, dataförlust eller andra problem, utom där lagen förbjuder detta.
13.2 Broadcasting Platforms totala ansvar enligt dessa villkor ska inte överstiga det totala belopp som användaren betalat under de tolv (12) månaderna före anspråket.
13.3 Broadcasting Platforms strävar efter att uppfylla tillgänglighetskrav i enlighet med WCAG. Tillgänglighetsproblem ska rapporteras till [email protected].

14. Skatter och Merchant of Record

14.1 LiveArena eller dess betalningsleverantör agerar som Merchant of Record. Visade priser inkluderar tillämplig moms/omsättningsskatt där så krävs. Skatter samlas in och redovisas av LiveArena eller dess leverantör.

15. Återkrav (chargebacks)

15.1 Om en transaktion återkrävs kan vi återkalla åtkomsten till tillhörande innehåll och stänga av kontot i väntan på att ärendet löses.

16. Antipiratkopiering

16.1 Du får inte spela in, vidaresända, återutsända eller distribuera innehåll från evenemang. Vi övervakar och kräver borttagning av otillåtna sändningar och länkar. Anmäl piratkopiering till [email protected].

17. Skadeslöshet

17.1 Användaren åtar sig att hålla Broadcasting Platforms skadeslöst från alla anspråk, förluster eller skador som följer av brott mot dessa villkor, lagöverträdelser eller intrång i tredje parts rättigheter.

18. Force majeure

18.1 Ingen av parterna ska hållas ansvarig för dröjsmål eller utebliven prestation som orsakas av omständigheter utanför partens rimliga kontroll, inklusive naturkatastrofer, cyberattacker, nätverksavbrott, myndighetsåtgärder eller liknande händelser.

19. Ändring av villkoren

19.1 Broadcasting Platforms förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst utan förvarning. Företaget är inte skyldigt att meddela användare om sådana ändringar. Användare ansvarar för att regelbundet granska dessa villkor. Fortsatt användning innebär att de reviderade villkoren godkänns.

20. Uppspelningsmetoder som stöds, casting och AirPlay

20.1 Plattformen stöder uppspelning via användarens webbläsare och, där så är möjligt, via castingprotokoll inklusive Google Cast (Chromecast) och Apple AirPlay. Tillgången till casting och AirPlay beror på användarens källenhet, mottagarenheten, nätverkskonfigurationen och tillämpliga licensbegränsningar för innehållet.

20.2 Casting och AirPlay dirigerar mediauppspelningen till en separat mottagarenhet som styrs av den enhetens tillverkare och operativsystem. Broadcasting Platforms styr inte uppspelningsbeteende, ljud-/videopipelines eller DRM-tillämpning när strömmen väl har lämnats över till mottagaren, och kan inte garantera funktionalitet som är identisk med uppspelning i webbläsaren.

20.3 AirPlay-uppspelning kräver en kompatibel Apple-källenhet och en mottagare som stöder den AirPlay-version och de codecar som krävs. Visst skyddat innehåll kan vara otillgängligt för AirPlay-utmatning, kan nedskalas eller kan behöva stanna kvar på källenheten, i enlighet med innehållsägarnas krav.

20.4 Vissa mottagarenheter kan vara inkompatibla med de moderna codecar, DRM-system eller adaptiva bithastighetsarbetsflöden som plattformen kräver. I synnerhet: enheter med mindre än 2 GB RAM och/eller uttjänt Cast-firmware (vanligtvis Chromecast-enheter från före 2020 och smart-TV-apparater med inbyggda Cast-mottagare) stöds inte, eftersom otillräckligt minne och föråldrade avkodare orsakar ombuffring, tappade bildrutor och avbrott i uppspelningen under moderna streamingarbetsflöden. Broadcasting Platforms är inte skyldigt att tillhandahålla teknisk support eller återbetalning för uppspelningsproblem som kan hänföras till sådana enheter.

20.5 Casting- och AirPlay-utmatning till en extern skärm kräver en HDCP-kompatibel signalväg från början till slut. Detta inkluderar HDMI-kabeln, all mellanliggande utrustning (såsom AV-receivrar, soundbars, HDMI-växlar eller -splittrar) och den mottagande TV:ns HDMI-ingång, som alla måste stödja minst HDCP 2.2 för skyddat innehåll i high definition och 4K. Om signalkedjan inte lyckas slutföra en HDCP-handskakning kan skyddade sändningar spela upp ljud med tom eller svart videobild, inte starta alls eller nedgraderas i upplösning. Att upprätthålla en HDCP-kompatibel kedja är användarens ansvar, och Broadcasting Platforms ansvarar inte för uppspelningsproblem som orsakas av kablar, mellanliggande utrustning eller TV-HDMI-ingångar som inte är kompatibla.

21. Digital rättighetshantering (DRM)

21.1 Innehåll som levereras via plattformen skyddas av branschstandardteknik för digital rättighetshantering ("DRM"), inklusive men inte begränsat till Google Widevine, Apple FairPlay Streaming och Microsoft PlayReady. DRM används för att upprätthålla de licensvillkor som ställs av innehållsägare och rättighetshavare.

21.2 För att få åtkomst till skyddat innehåll måste användaren använda en enhet, ett operativsystem och en webbläsare som stöder tillämpligt DRM-system på den säkerhetsnivå som krävs. Plattformen kan vägra uppspelning, sänka videokvaliteten eller begränsa utmatning (inklusive casting och extern skärmutmatning) på enheter som inte uppfyller kraven på DRM, HDCP eller utmatningsskydd.

21.3 Användaren får inte försöka kringgå, ta bort, bakåtkompilera eller på annat sätt undvika DRM, kryptering, vattenmärkning eller andra innehållsskyddsåtgärder som tillämpas på plattformen eller dess innehåll. Varje sådant försök utgör ett väsentligt brott mot dessa villkor och kan leda till omedelbart avslutande av kontot och rättsliga åtgärder.

21.4 DRM-komponenter förlitar sig på programvara från tredje part som tillhandahålls av webbläsarleverantörer, operativsystemsleverantörer och enhetstillverkare. Broadcasting Platforms kan inte garantera fortsatt uppspelning om dessa tredje parter återkallar, fasar ut eller ändrar de underliggande DRM-komponenterna, och ansvarar inte för förlorad uppspelning som orsakas av sådana tredjepartsändringar.